江苏天马——服务体系

【需求定制】

针对客户对机械和生产的不同需求，江苏天马均可根据实际情况为您定制优化整体方案，以确保在统一设备质量的标准下，能够符合各种差异，完成客户的实际生产需求。因此，天马将在您提供具体需求之后，再给出明确的产品方案书。

【生产周期】

所有设备均按照实际需求定制，发货时间根据实际情况商议。

一般默认为，签订合同支付定金起，三个月内完成设备生产。

【售后服务】

1、新设备会先内部调试，验机无误支付尾款后，才会安排出货，从而确保设备生产完成后的真实使用效果。

2、产品运输到买家场地之后的二次安装调试，由买家承担食宿等相关费用。默认安排为2名技术员工，安装调试周期参考设备数量，长时间周期在15-20天。

3、设备质保期为1年，自出厂日开始计算，质保期内部分重要零部件提供免费更换，超出质保期，设备的维修和零部件更换为收费模式。

4、天马生产的设备，均有识别编码，仿冒必究，设备支持收费改装换代和升级。